Política de Privacidad
Esta Política explica cómo Registrario («nosotros») trata los datos personales de quienes usan el Servicio, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa chilena aplicable. Al usar Registrario aceptas este tratamiento en los términos aquí descritos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es [Registrario — razón social y RUT del titular, por completar], con domicilio en Chile. Para cualquier asunto sobre tus datos, escríbenos a contacto@registrario.cl.
2. Qué datos recogemos
- Datos de cuenta: tu nombre, correo electrónico y contraseña (que almacenamos cifrada mediante hashing, nunca en texto plano).
- Datos de la empresa: razón social, RUT, giro, dirección, datos de contacto, régimen tributario, representante legal y los socios que invites.
- Documentos tributarios: las fotografías, archivos y comprobantes que subes (boletas, facturas, recibos, invoices) y los datos que de ellos se extraen (proveedor, RUT, fecha, monto, moneda, ítems, categoría).
- Credenciales del SII (opcional): si decides conectar tu Clave Tributaria, la almacenamos cifrada y la usamos solo del lado del servidor para leer tus datos. Conectarla no es obligatorio para usar el Servicio.
- Correos reenviados a la casilla de ingesta: si reenvías documentos a gastos@registrario.cl, procesamos ese correo y sus adjuntos para incorporarlos a tus gastos.
- Datos de pago: los procesa MercadoPago. Recibimos información para gestionar tu suscripción (por ejemplo, el estado del pago), pero no almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Datos técnicos mínimos: los necesarios para mantener tu sesión y la seguridad del Servicio (ver la sección 9 sobre cookies).
3. Para qué usamos tus datos
- prestar el Servicio: leer, clasificar, respaldar y reportar tus gastos;
- crear y administrar tu cuenta, tu empresa y los accesos de socios y contador;
- gestionar la suscripción, la prueba gratuita y los cobros;
- enviarte correos transaccionales y avisos del Servicio (verificación de cuenta, recuperación de contraseña, invitaciones, recordatorios tributarios y notificaciones de pago);
- dar soporte, prevenir fraudes y velar por la seguridad de la plataforma;
- cumplir obligaciones legales, incluida la conservación de respaldos tributarios.
No usamos tus documentos ni tu información para venderlos a terceros ni para publicidad de terceros.
4. Con quién compartimos datos (encargados y terceros)
Para operar el Servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados de tratamiento, solo con las finalidades descritas y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:
- Proveedores de inteligencia artificial de visión (por ejemplo, Google —Gemini— y Anthropic): para leer y extraer los datos de tus documentos, estos se envían a sus APIs para su procesamiento. Trabajamos con proveedores que ofrecen condiciones de tratamiento acordes a un uso empresarial.
- MercadoPago: procesa los pagos y la suscripción recurrente conforme a sus propios términos y política de privacidad.
- Resend: envía los correos transaccionales del Servicio.
- Hetzner (alojamiento): nuestra infraestructura y base de datos se alojan en servidores ubicados en Alemania.
5. Transferencia internacional de datos
Por lo anterior, tus datos pueden ser tratados o almacenados fuera de Chile —en particular en Alemania (Unión Europea), donde está nuestro alojamiento, y en la infraestructura de los proveedores de IA y de correo—. Adoptamos resguardos razonables para que dicho tratamiento mantenga un nivel de protección adecuado. La Unión Europea cuenta con un marco de protección de datos (RGPD) considerado de alto estándar.
6. Plazos de conservación
- Respaldos de documentos: hasta 6 años, el plazo máximo que el SII puede tomarse para revisar (prescripción extraordinaria del artículo 200 del Código Tributario; el plazo general de revisión es de 3 años).
- Datos de cuenta y empresa: mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contables.
- Al cerrar tu cuenta: te daremos un plazo razonable para descargar tu carpeta tributaria y reportes; luego eliminaremos o anonimizaremos tu información, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
7. Medidas de seguridad
- Cifrado de credenciales sensibles: la Clave Tributaria del SII, cuando la conectas, se guarda cifrada con AES-256-GCM.
- Protección de contraseñas: tu contraseña se almacena con una función de hashing (scrypt), no en texto plano.
- Sesiones y transporte: gestión de sesiones mediante cookies seguras y cifrado del tráfico (HTTPS/TLS).
Ningún sistema es completamente infalible, pero aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información.
8. Tus derechos
Como titular de datos, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición respecto de tus datos personales, en los términos de la Ley N° 19.628. Buena parte de esto puedes hacerlo tú mismo desde la aplicación (editar tus datos, exportar tu información, descargar y eliminar documentos). Para el resto, escríbenos a contacto@registrario.cl y responderemos en un plazo razonable. Ten presente que ciertos datos deben conservarse mientras exista una obligación legal (por ejemplo, los respaldos tributarios).
9. Cookies
Usamos únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio:
registrario_sesion: mantiene tu sesión iniciada.empresaActivaId: recuerda la empresa que tienes seleccionada.
No utilizamos cookies de analítica ni de publicidad de terceros (no hay Google Analytics, píxeles ni rastreadores externos). Como estas cookies son imprescindibles para operar, no requieren un banner de consentimiento adicional.
10. Menores de edad
El Servicio está dirigido a empresas y profesionales; no está orientado a menores de edad ni recogemos deliberadamente sus datos.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de «última actualización» y, si el cambio es relevante, te avisaremos por un medio razonable.
12. Marco legal y actualización normativa
Esta Política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, hoy vigente en Chile. La Ley N° 21.719 (publicada en diciembre de 2024) moderniza este marco y crea la Agencia de Protección de Datos Personales; entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Actualizaremos esta Política antes de esa fecha para ajustarla a sus exigencias.
Consulta también nuestros Términos y Condiciones. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a contacto@registrario.cl.